FAQs - Domande Frequenti

Benvenuti nella nostra sezione FAQ di MangakaZe!

Qui troverai risposte alle domande più comuni che potresti avere sul nostro negozio e sui prodotti che offriamo.

 


  • Cosa vendete nel vostro negozio? Nel nostro negozio offriamo una vasta gamma di manga, variant, Funko Pop!, giochi di carte collezionabili e una selezione di articoli nerd, tra cui action figure, poster, gadget e molto altro.

  • Come posso effettuare un ordine? Per effettuare un ordine, basta navigare nel nostro negozio online, selezionare i prodotti che desideri e aggiungerli al carrello. Una volta che hai terminato il tuo shopping, vai al carrello e segui le istruzioni per completare il processo di acquisto.

  • Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo diverse forme di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito, PayPal, Satispay, Klarna, Shop, Apple Pay, Google Pay. Assicurati di consultare la pagina dei metodi di pagamento per ulteriori dettagli.

  • Quali sono le opzioni di spedizione disponibili? Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui spedizione standard, spedizione express oppure puoi ordinare quanto vuoi e farci spedire solo quando desideri con il Servizio Accumula Ordine. Puoi trovare maggiori dettagli sulla pagina delle opzioni di spedizione.

  • Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto? Sì, accettiamo resi entro un determinato periodo di tempo. Consulta la nostra politica di reso per informazioni dettagliate su come procedere con una restituzione.

  • Offrite prodotti esclusivi o in edizione limitata? Sì, offriamo prodotti esclusivi e in edizione limitata. Assicurati di seguire le nostre comunicazioni sui social media e le newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime novità e offerte speciali.

  • Posso preordinare prodotti che non sono ancora stati rilasciati? Sì, offriamo la possibilità di preordinare prodotti che sono in arrivo. Questo ti permette di assicurarti di ricevere gli articoli desiderati non appena diventano disponibili. Assicurati di controllare la data di uscita indicata in descrizione.

  • Come posso contattarvi se ho ulteriori domande? Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, attraverso i nostri account sui social media o al Servizio Clienti Whatsapp Business. Saremo felici di rispondere a tutte le tue domande e preoccupazioni.

  • Come funziona la dogana? Il cliente non la paga mai, gli ordini vengono importati in Italia a blocchi (per risparmiare sule spese di spedizione) e successivamente vengono smistati da un magazzino Italiano

  • Come posso tenere traccia del mio ordine? Una volta spedito, ti verrà fornito il tracking per email, puoi anche controllarlo dalla sezione Account > Cronologia Ordini

    • Fate sconti per i clienti abituali? Sì, offriamo un programma che premia i nostri clienti abituali con sconti, promozioni speciali e altre sorprese.
     

     

    Speriamo che queste risposte alle domande frequenti ti aiutino a navigare nel nostro negozio e a fare acquisti con fiducia. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci. Grazie per la tua visita e il tuo interesse nei nostri prodotti!